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苹果怎么挣钱:硬件软件服务三手抓 三手都硬

赚钱网 赚钱软件 2021年09月05日

  》封面专题撰写的文章这是一篇为《城市画报,发表的版本中删节较多11 月 28 日,完整版本文为。苹果对于,该非常了解了本站的读者应,模式为切入点这篇以商业,怎么挣钱谈苹果。种模式:硬件文中提到三,件软,务服。

  体采访的时候韩寒接受媒,身份的场合谈及他作家,是一个车手他说其实我;赛车事业谈及他的,是一个作家他说其实我。

  公司而言于苹果,利润的场合在谈论硬件,卖软件的苹果是,不是硬件它卖的,生态系统卖的是。收入的场合在谈论软件,卖硬件的苹果是,入、是 Google 一年的收入它一个季度的收入是微软半年的收。

  你一个问题:是谁在控制世界硬件和软件谁更重要?我问,个问题并不好回答男人还是女人?这。制世界男人控,制男人女人控。件重要问题也不好回答苹果硬件重要还是软。挣钱硬件,的硬件不好挣钱但没有软件生态。 DOS 系统已经无爱一样就像给你一台 PC、你对,ws 系统的价值这是 Windo。

  976 年 4 月苹果公司成立于 1, I 电脑(其实是一块主板)第一单生意是卖 Apple。)的老板保罗·泰瑞尔(Paul Thrrell)达成了协议当时商人乔布斯跟商人字节商店(The Bite Shop,供货 50 台 Apple I以 500 美元定价向泰瑞尔, 666.66 美元这些机器的市面价格是,200 美元成本价是 。0% 以上毛利在 5。

  6 年历史横跨 3,eXT 负气创业的插曲即使中间有乔布斯 N,件产品较高的毛利苹果一直维持硬。过硬件挣钱即苹果通。司”改名为“苹果公司”之前2007 年将“苹果电脑公,ac 和 iPod主要的利润来自 M;之后改名,ne 成为最主要的收入来源iOS 产品线的 iPho。

  iPhone 同质化的影响愈来愈深如今 iPod 产品在功能上受到 ,同比下降的趋势出货量每年呈现。保持着逐渐上涨的趋势Mac 产品出货量,幅微弱但增,Mac 的出货量是 490 万台今年三季度苹果财报的数据显示 ,长 1%仅同比增。ad 产品线则越来越重要iPhone 和 iP。三星的专利官司得益于苹果与, iPad 对于苹果重要性的变化:从 2010 年 10 月至 2012 年 3 月我们从苹果高级副总裁 Scott Forstall 的证词中知道了 iPhone 和,贡献由 49% 上升至 58%iPhone 业务对苹果的毛利,由 23% 上升至 32%iPad 业务的毛利贡献。前已经构成了 90% 的苹果总毛利iPhone 和 iPad 业务目。

  果有多重要硬件对于苹,han Ive 的地位就知道看看工业设计师 Jonat。Jonathan Ive下图乔布斯右手边就是 。他左侧的是谁稍后我告诉你。

  硬件领域的优势为了捍卫自己在,ni——这个尺寸曾在 iPad 刚刚面市的时候被乔布斯断然否决苹果推出了迎合大众口味的 7.9 寸平板电脑 iPad mi。出 Kindle Fire 之前直到去年 11 月亚马逊超低价推,的平板电脑均悄无声息除了 iPad 之外,om 在沉默中死亡摩托罗拉的 Xo,9 美元的清仓价燃烧自己后走向覆亡惠普的 TouchPad 在以 9,ook 也半死不活黑莓的 Playb。le Fire 燃烧了 7 寸平板电脑市场但去年 11 月 15 日开售的 Kind, 一丝希望——以惨烈的低价让人们看到挑战 iPad。 Nexus 7 跟进后今年 Google 的,需求被激活这一市场的,出 iPad mini苹果不得不放下身段推,寸平板市场的缺位以弥补在 7 。所述如前, mini 毛利率约为 42%定价 329 美元的 iPad。他竞争对手相比于其,索斯已经公开宣称 Kindle Fire“不赚钱不亏钱”这一毛利率简直是暴利——我们知道亚马逊 CEO 杰夫·贝。

  保护是它一贯的作风苹果对利润的看重和。最新的财报根据苹果,利为 40%苹果目前的毛,电脑厂商 DELL 的毛利率这远远高于手机制造商诺基亚和。能手机领域尤其是在智,利润的攫取苹果对行业,发指”的地步到了“令人。iu 在个人博客 Asymco 撰文统计根据著名苹果分析师 Horace Ded,取了三分之二的行业利润苹果 iPhone 攫,、黑莓等厂商连喝汤的机会都没有它的暴利已经让诺基亚、HTC。可以看到从下表,出现上涨的情况苹果的毛利连年,链管理专家 Tim Cook 以后尤其是 2001 年乔布斯遇到供应。

  以所,先首,硬件挣钱的苹果是靠卖。年以前卖电脑2007 ,以后卖移动设备2007 年。

   iPhone 的时候2007 年乔布斯发布,赚钱软件界五年”的口号喊出“领先业。证乔布斯预言的时刻2012 年是验,不幸很,成真预言。业设计方面在手机的工,是业界的标杆和旗帜iPhone 仍然。族产品在销量上后来居上三星 Galaxy 家,10 亿美元的专利赔偿但遭来抄袭的骂名及 。

  在起由现,17 年至 20,五年的口号吗?答案是否定的苹果能够再次喊出领先业界。领先优势已经没有五年前那么明显因为 iOS 操作系统的绝对。

  的是,有看错你没,作系统的“绝对领先优势”这里讲的是 iOS 操,趋向平庸的工业设计而不是五年后必然。实上事,hone 和 iPhone 4“改变世界”之外除了 2007 年和 2010 年分别携 iP, 的其他版本iPhone,等都是简单的产品性能升级如 3G、3GS、4S 。的五年接下来,斯刁钻口味没有了乔布,以获得革命性的突破苹果的硬件设计难。ac 锐利边缘一样令人惊叹它也许会像刚刚推出的 iM,破坏性创新但已然不是,延续性创新而是平稳的。

  想一下首先假,年太遥远)三年后(五,indows Phone 三足鼎立如果 iOS、Android、W,三者相仿硬件设计,购手机的困扰因素价格不再成为你选,?很大程度上你会选择谁,态的累积优势会更加明显届时 iOS 软件生。取好应用你为了获,造成真正的生活助手为了把智能手机打, iOS 会成为你的首选拥有上百万 App 的。的其他操作系统的“差异化竞争”——这里我们不谈主打情感因素,来就是弱者的表现因为差异化竞争本,昂首踏步前行即可强者在康庄大道上。S 用户的那些消费者至于现在已经是 iO,对这个系统的满意度无论是其主观心理上,多而形成的被绑架感(任何生态系统都如此)还是客观上随着驻留 iOS 越长花费越,的 iOS 用户都会继续成为忠实。因为产品你来是,为生态系统你留下是因。

  早期的一个故事我们来看苹果。 自 1977 年诞生苹果 Apple II, 年停止销售到 1993,500-600 万台十几年一共卖出了 ,受欢迎的电脑可谓历史上最。除了苹果创始人之一沃兹尼克卓越的设计及优秀的可扩展性外Apple II 何以热销?何以获得如此长久的生命力?,lc 是推动 Apple II 热销的重要因素Apple II 搭载的商业软件 VisiCa。实上事,isiCalc如果没有 V,吸引到商业、教育和家庭用户Apple II 就没法, 1298 美元来购买一台电脑毕竟没有多少普通消费者愿意花费,的规模又不大而电脑发烧友;这些目标受众如果无法到达,e II 的传奇就没有 Appl。这样说可以,了 Apple II 的辉煌是 VisiCalc 铸就。

  2001 年时间拨到 , iPod苹果推出,Tunes Store及推出配套音乐商店 i。00 首歌曲的“革命性的 MP3”如果仅仅是生产一个可以存放 10,硬件销售不可避免的衰落那么随着 iPod ,入也要受到影响苹果帝国的收; MP3 不卖音乐况且假如苹果只卖,赚钱软件片公司吃肉自己喝汤那么它只能看着唱,嫁衣作人。要极尽合纵连横之能事所以我们看到乔布斯,唱片公司摆平几大,的音乐商店打造自己。

   月 30 日截止今年 9,Store 获得的收入是 75 亿美元苹果 2012 财年从 iTunes ,od 获得的收入首次超过卖 iP,美元下降到了 56 亿美元后者收入从去年的 74 亿。年的时候而在去,e 的收入还只是 54 亿美元来自 iTunes Stor,获得的 74 亿美元低于卖 iPod 。 销量的持续下降随着 iPod,的收入还会更低它给苹果带来;OS 设备的扩张而随着其他 i,e 会延伸更庞大的用户iTunes Stor,多收入带来更。

  年推出 iPhone 一年以后推出的产品App Store 是苹果 2007 。伊始推出,反对意见乔布斯持,理第三方开发者的警察”因为他“不想当一名管。ur Levinson)打了 12 次电话后说服后来乔布斯被基因科技主席阿瑟·莱文森(Arth。苹果“领先业界五年”的基石App Store 奠定了。前为止到目,达到 App Store 的规模Android 应用刚刚在数量上,one 则还差了一大截Windows Ph。 Apple II 的推动一样如当年的 VisiCalc 对,助苹果更好地销售自己的硬件App Store 同样帮,打造“密闭花园”并为高利润的硬件。

  任高级副总裁 Scott Forstall苹果 App Store 的缔造者是苹果现,被乔布斯左手拥抱的那个人他正是上面我们留的悬念中。惜的是甚为可,性张扬由于个,至伟邀功,高管不和与其他, 将在明年离开苹果Forstall。005 年的时候力排众议Forstall 在 2,S 缩减为 iOS坚持由 Mac O, OS 上的数十年积累的技术优势这保证苹果得以利用其在 Mac, 足够强大使 iOS,的进化速度保持足够快。五年来过去,roid 系统几条街iOS 甩开 And,tall 的功劳也是 Fors。

   另一个重要的贡献Forstall,人知鲜有,S 开发者提供开发工具却影响深远:为 iO。roid 开发工具用过早期的 And,l 的团队在这件事情上干得有多么出色你才知道 Scott Forstal。之下相比,工具在 iOS 面前像个玩具Google 拿出来的开发。了全世界中小开发者的才华这些高效的开发工具释放,的作品是他们,他操作系统逼近的今天让 iOS 在被其,一道屏障拥有最后。

  过男人掌控着世界如果说女人真的通,苹果而言那么对于,tore 里的音乐iTunes S,ore 里的应用及 App St,更高利润的那个“女人”无疑是通过苹果硬件攫取。

  5 月 19 日2001 年 ,店(Apple Store)开张乔布斯宣布位于加州的两家苹果零售,将产品推送到人们眼前的渠道由此开通苹果快速、直接地。12 财年截止 20,了 390 家零售店苹果已经在全球开设,来 5150 万美元收入平均每家零售店给苹果带。生的收入衡量就单位面积产,全球最吸金的零售商店苹果零售店已经成为,.Penny)单位面积的收入高出两倍甚至比美国零售巨头彭尼百货(J.C, Buy)的 5 倍是百思买(Best。

  刚开张的时候2001 年,目的是为了推动产品销量的增长乔布斯对媒体说苹果零售店的。 月的时候那年 5,PowerBook 系列笔记本电脑苹果的产品只有 iMac 电脑和 。份额还不足 5%苹果电脑在行业的,月发布的 iPod 作准备乔布斯显然是在为 10 。

   发布会之后在 iPod,Apple TV、iPhone、iPad 众产品苹果零售店里放进了 iPod、MacBook、,“i 时代”开启了苹果的。世界各地的苹果零售店现在借助这些触角遍及,仅是“购买”)到苹果最新发布的产品消费者们可以第一时间体验(而不仅。

  苹果高级营销副总裁 Ron Johnson苹果 Apple Store 的缔造者是前,售业的乔布斯”他被称为“零。年 11 月离开苹果Johnson 去,货 CEO赴任彭尼百,尼的表现并不太好截止目前他在彭。职的时候去年他离, Apple Store 成功的经验他在《哈佛商业评论》网络版撰文分享。

  售店刚起步的时候也面临困难Johnson 说苹果零,ius Bar)聚拢人气当初为了给天才吧(Gen,矿泉水让顾客坐下来苹果不得不提供依云。三年后直到,正得到认可天才吧才真。产品前往天才吧寻求服务和建议目前每天有 5 万人拿着苹果。员每年已经超过 3 亿人而全球进出苹果零售店的人。

  功的一个重要因素是“与顾客交朋友”Johnson 总结苹果零售店成。重要的“最,苹果专卖店的员工不是专注于卖出更多产品也是对其他零售店最有启发意义的是——,客建立友谊而是和顾,生活更美好让他们的。过了良好的训练这些员工都经,有佣金他们没,一台旧机器是一样的效果卖出一台机器与帮你修好。指出你想要的他们的工作是,哪怕是苹果没有的产品并帮你获得它们——。”

  的是,要惊讶请不,售店员工都没有销售指标苹果全球 4 万多名零。当然——,有销售提成他们也没。店工作过的朋友介绍据一位在苹果零售,资比较低他们的工,看到的那么光鲜远没有外界所。院英语专业毕业的研究生朋友我身边还有一个从北京外交学,成为苹果零售店的员工经过五轮面试还是没能。 Store 工作的人基本都是为苹果工作为荣”这位在苹果零售店工作过的朋友说“在 Apple。内心的服务精神正是这样发自,位面积产值最高的零售店使苹果零售店成为全球单。

  件是为了挣钱如果说卖硬,更稳定地挣钱卖软件是为了,果零售店几乎就是做公益那么没有销售指标的苹。苹果零售店的两三亿人事实上呢?每年进出,收入是:187 亿美元过去三年给苹果带来的, 亿美元140,亿美元97 。元——他们没有白来人均贡献约 6 美。求进以退,求有为以无为,所有人思考这或许值得。

  11 月去年 ,撰写联合评论称《金融时报》曾,硬件领域的创新能力来盈利“如果苹果越来越难以依靠,是进军服务领域”公司的一大转变将。经渐渐成真前半句已,服务领域”而“进军,测是电视领域当时外界猜。 将进军汽车领域如今传闻 iOS,的 Eddy Cue 最近被认命为法拉利的董事一个例证是新任命的负责 Siri 和地图业务,WWDC 2012 上而早在今年 6 月 ,准备将 iOS 系统紧密地整合到汽车上苹果发布的 Eyes Free 已经,奥迪、丰田、奔驰、本田、克莱斯勒等合作伙伴苹果当时宣布了宝马、通用汽车、路虎、捷豹、。外另,局也正在推进通过智能系统美国国家公路交通安全管理,手机导致的交通死亡事故以减少司机驾驶时使用。这一方向如果选择,测的智能家电方向而非此前外界猜, 1000 亿美元”市场苹果更有可能创造“下一个。不过只,Scott Forstall 后不知道 iOS 离开灵魂人物 ,一样保持业界领先能不能像过去五年,系统迭代及快速的?

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