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从项目团队的混沌中寻找根本原因:为什么明

赚钱网 赚钱项目 2021年11月11日

  2020年创业项目

  时候有的○-▼,跳出框框我们需要◇•,思考和归纳问题从更高的角度去=▪▷,又一个问题更重要这比埋头解决一个。

  经在线上运行多年的产品案例背景:这是一个已,务调整因业,项目并行业务线个,并不算多人员数量,0人左右大概2,能需要同时参与3、4个项目但当时的情况是一个开发可□◇,常线上支持工作每天还有不少日。成计划经常加班团队成员为了完,不上进度但还是赶△-,是不停的调整项目计划总○◆▲。人焦头烂额团队负责,承诺已经给出因为对外界的,不出成果却迟迟拿。员也感觉无力同时团队成,了还是赶不上计划明明已经很努力,也会产生一些波动有些成员的情绪。

  提测点要延后我在A项目的,务我要多加一个任务因为B项目那边的任,更早做那个要,学会处于干等我的状态不然B项目的QA同。

  的估算太乐观了我在A项目当时,道远没有这么简单任务做下去才知,任务要相应延后了所以我B项目的。员的依赖由于人,两两依赖的情况项目之间会出现▽-•。划经常需要调整所以项目的计•◁•,也很难预测后续的进度▽▲。

  划不是同一时间做的原因:所有项目的计,目计划安排的时候一个成员在做A项○★,项目的计划还未开始他后续需要投入的B△◁,很大程度上只是拍脑袋所以在A项目的计划。深入的探讨和思考在计划阶段缺乏,解不到位对任务理,算乐观的情况就会出现估。

  我的任务这又不是,写代码的时间这样占用我,很忙了本来就,往死路上逼嘛这样不是把我。了再来找我们就行了策划和视觉稿确认,责需求你们负,实现就行我们负责。

  果往往是这样的结,实现上明明有困难有一些方案在开发,码的时候才发现却在最后开始代,导致一些返工策划案修改。一方面另外…★,限划分也会特别明显开发和QA之间的界,的事情是开发,不管QA,A的事情当然是Q,懒得帮忙开发也…•◇。

  员同时参与3个项目原因:如果一个成,均一下那么平,的投入只有30%他可能在每个项目-◇,可能只是做了一小部分说明他在整个项目中◁■…,的设计思路都去理解一遍很难要求他去把产品整体◁◁。定先做开发任务另外精力有限必,整体角度思考问题如何能让他从产品▪☆●,产品的未来考虑如何能让他为,做完就不错了能够把任务。

  务切换到另一个任务想象一下从一个任◇=◁,到另外一个然后再切换,销是非常巨大的这过程中的开。um敏捷软件开发》一书中提到Mike Cohn的《Scr,在一个月的产出为1假设一个开发人员,参与两个项目如果他同时★••,的产出和就为0.8那么他在这两个项目,参与3个项目如果是同时◇◁■,和就降为0◇-▼.6那么这个产出。更多的话如果项目△◁,值就会更低那么这个。

  外另,队各角色间的不断沟通软件开发过程需要团。11min会被打断一次有研究表明团队成员每,时参与3个项目如果一个人同,渠道就会乘以3那么他的沟通,·····有的项目成员也会反馈那么可想而知他被打断的频率·:

  偏离的太离谱为了不让进度,加班来赶上进度很多成员就选择。的一种赶上进度的方式但是加班是需要慎用■△-,许能加快进度短期采用或,处于加班状态如果团队长期,的进度加快不了不但当前版本■▼,段时间的团队成产率还会影响后续很长一。究表明有研,的第四周开始团队连续加班,开始下降生产率就。

  下来分析◁◆•,难发现我们不,因中有一条是非常根本的导致团队种种问题的原,项目并行那就是多,切换的额外成本高不仅会导致多任务◆▷=,个项目都没有归属感还导致团队在任何一◁★,之间的项目关联也会增加计划◆•○,及一些连锁反应那个导致计划很难制定以。

  三个团队:分为☆□。目团队两个项,项目需求主要承接◁●;持团队一个支=-■,和用户反馈的开发任务主要承接每日来自线上,时候尽量是新老结合当然在团队划分的◇=●,领新成员尽快熟悉业务让经验丰富的成员带。持团队可以分开来这样项目团队和支☆=,工作对于项目造成的影响最大程度的减少日常支持。

  只服务于一个项目□△:每个成员尽量,无法只服务于一个团队如果有些开发成员实在▼••,过60%的主要项目他会有一个投入超,个60%有了这,个项目有更多的归属感那么至少他会对这一,项目都没归属感总好过对所有,的参与度就会更高他在这个项目中。

  每两周一次计划□●:两个项目团队,一天做项目计划两个团队在同,在上午一个,在下午一个。的同学统筹他的精力分配重这样方便有项目并行工作●▪。

  分优先级•☆▪:把项目▲▪,会负责两个项目一个团队可能▽◇○,目有优先级区分但是这两个项◆●=,A项目和B项目例如团队一负责,先级更高A项目优◁◇。个A项目的两周计划那么团队最先开始一,B项目的计划接下来两周做。项目结束后当然如果A●●,求优先级比B项目更高发现A项目接下来的需,两周的A项目计划则会继续开始一个●▪。

  会有一个迭代计划会:每个两周计划前▪○★,会上被理解清楚需求会在这个•▲,要求做WBS和估算因为每个需求都会被,解需求是没法做WBS和估算的如果需求理解不清楚或者不去理••。更早的去跟策划讨论需求细节这个过程促使开发和测试人员◇★。的变更就会更少在迭代过程中。

  个案例中其实在这,问题有好几个虽然看起来,分析下来但是最终,最根本的原因会发现有一个○△…,了一连串的问题这个原因导致,题解决了把这个问,会迎刃而解其他问题也■◆。

  以所,需要跳出框框有的时候我们▽•□,思考和归纳问题从更高的角度去,个又一个问题更重要也许这比埋头解决一。

  何燕华作者:,项目经理网易资深,MPP,SMC。HA、网易LOFTER等项目担任项目管理工作先后在网易私有云□○、网易用户中心、网易GAC,目管理实践经验积累了丰富的项-▽,功交付和团队的健康发展并始终致力于项目的成。夜》主要作者之一《网易一千零一。

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从项目团队的混沌中寻找根本原因:为什么明明已经很努力了还是赶不上计划?

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